به گزارش پایگاه خبری رصد24 به نقل ازروابط عمومی بانک ملی ایران، این بانک در ایام منتهی به اربعین حسینی (۲۰ تیر تا ۱۲ مرداد ۱۴۰۵) با تکیه بر زیرساختهای نوین بانکداری دیجیتال و شبکه گسترده شعب ارزی، موفق شد نقشی کلیدی در تسهیل سفرهای زیارتی ایفا کند. بر اساس آمارهای منتشر شده، بانک ملی ایران با کسب رتبه نخست در میان بانکهای عامل، توانست بیشترین سهم را در پاسخگویی به نیاز زائران به دست آورد.
رکوردشکنی بانک ملی در پرداخت ارز زائران
بر اساس دادههای آماری، از ابتدای طرح توزیع ارز اربعین تا تاریخ ۱۲ مرداد، بانک ملی ایران مجموعاً ۶۹ میلیارد و ۷۰۲ میلیون دینار عراق را به ۴۲۱ هزار و ۸۵۱ زائر پرداخت کرده است. این عملکرد درخشان، این بانک را در صدر فهرست بانکهای ارائهدهنده خدمات ارزی اربعین قرار میدهد.
نقش پلتفرم «بله» در تسهیل دریافت ارز اربعین
یکی از عوامل اصلی موفقیت بانک ملی در اجرای این طرح، همکاری راهبردی با اپلیکیشن «بله» بود. این پلتفرم با ارائه خدمات غیرحضوری، گامی موثر در جهت رفاه حال زائران برداشت. فرآیند توزیع ارز که با هدف کاهش صفهای حضوری و افزایش سرعت خدماترسانی طراحی شده بود، شامل مراحل زیر بود:
- ثبتنام در سامانه سماح: پیشنیاز اصلی برای دریافت ارز.
- سقف پرداختی: هر زائر بالای ۵ سال امکان دریافت تا سقف ۲۰۰ هزار دینار عراق با نرخ توافقی بانک مرکزی را داشت.
- روش دریافت: زائران پس از ثبت درخواست در «بله»، ارز مورد نیاز خود را از شعب منتخب بانک ملی ایران در سراسر کشور دریافت کردند.
چرا بانک ملی ایران مرجع اصلی ارز اربعین شد؟
بهرهگیری از ظرفیتهای عملیاتی بانکداری دیجیتال و توان اجرایی شعب، باعث شد تا بانک ملی ایران بتواند فراتر از سایر بانکهای عامل، پاسخگوی حجم گسترده مراجعات باشد. این رویکردِ «ارائه خدمات ترکیبی (حضوری و غیرحضوری)»، نه تنها تجربه کاربری بهتری برای زائران ایجاد کرد، بلکه موجب مدیریت بهینه منابع و افزایش رضایتمندی عمومی در طول ایام طرح شد.








































