اطلاعیه مهم بانک ملی: جزئیات رفع مغایرت و اصلاح مانده‌حساب مشتریان اعلام شد
اطلاعیه مهم بانک ملی: جزئیات رفع مغایرت و اصلاح مانده‌حساب مشتریان اعلام شد
روابط عمومی بانک ملی ایران از آغاز مرحله نهایی اصلاح مغایرت‌های مالی و به‌روزرسانی مانده‌حساب مشتریان در پی اختلالات فنی اخیر خبر داد؛ بر این اساس، کلیه تراکنش‌های ثبت‌نشده مربوط به ۴ تیرماه ۱۴۰۵ در حساب‌ها اعمال خواهد شد.

به گزارش پایگاه خبری رصد24 به نقل ازروابط عمومی بانک ملی ایرانی ، در راستای شفاف‌سازی و رفع کامل خطاهای سیستمی روزهای گذشته، بانک ملی ایران فرآیند اصلاح و تسویه مغایرت‌های ایجادشده در حساب مشتریان را وارد فاز اجرایی کرد.

طبق اطلاعیه منتشرشده، تمامی تراکنش‌های مالی که به دلیل بروز نقص فنی در تاریخ ۴ تیرماه ۱۴۰۵ در سامانه‌ها ثبت نشده بودند، هم‌اکنون در حساب‌های مقصد اعمال و مانده‌حساب کاربران به‌طور دقیق به‌روزرسانی و متوازن می‌شود.

بانک ملی ایران در پایان با تأکید بر بازگشت سامانه‌ها به حالت پایدار، ضمن قدردانی از صبوری، اعتماد و همراهی کاربران گرامی در جریان رفع این اختلالات، اعلام کرد که فرآیند پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان همچنان به‌صورت مستمر ادامه دارد.