به گزارش پایگاه خبری رصد۲۴ محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران، در مراسم نود و هشتمین سالگرد تأسیس این نهاد مالی، از نقشه راه جدید بانک برای تحول ساختاری پرده برداشت. وی اعلام کرد که برنامه تحول بانک ملی بر سه ستون اصلی «سرمایه انسانی»، «فناوری اطلاعات» و «اصلاح مدل کسب‌وکار» استوار است و انتظار […]
به گزارش پایگاه خبری رصد24 محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران، در مراسم نود و هشتمین سالگرد تأسیس این نهاد مالی، از نقشه راه جدید بانک برای تحول ساختاری پرده برداشت. وی اعلام کرد که برنامه تحول بانک ملی بر سه ستون اصلی «سرمایه انسانی»، «فناوری اطلاعات» و «اصلاح مدل کسب‌وکار» استوار است و انتظار می‌رود مرحله نخست این تحولات تا پایان سال جاری به نتیجه برسد.
بازسازی اعتماد؛ اولویت نخست در سیاست‌های جدید بانک ملی
سیفی با تأکید بر اینکه «اعتماد مشتری، سرمایه‌ای فراتر از منابع مالی است»، خاطرنشان کرد که بانک ملی در مواجهه با بحران‌های اقتصادی و حملات سایبری اخیر، موفق به حفظ اعتماد عمومی شده است. وی افزود: «جبران از دست رفتن اعتماد مشتری بسیار دشوارتر از بازگرداندن منابع مالی است؛ لذا حفظ رضایت مشتری در اولویت اصلی قرار دارد.»
تحول دیجیتال و امنیت سایبری؛ هدف دو ساله بانک ملی
در پاسخ به چالش‌های ناشی از اختلالات اخیر، مدیرعامل بانک ملی بر پروژه «مستقل‌سازی و امن‌سازی سامانه‌ها» تأکید کرد. وی پیش‌بینی کرد که طی دو سال آینده، تغییرات ساختاری گسترده‌ای در زیرساخت‌های فناوری اطلاعات بانک ایجاد خواهد شد تا علاوه بر کاهش آسیب‌پذیری‌ها، خدمات دیجیتال و غیرحضوری نیز با سرعتی بی‌سابقه توسعه یابند.
اصلاح مدل کسب‌وکار و تمرکز بر سودآوری
بخش پایانی استراتژی جدید، اصلاح مدل‌های کسب‌وکار برای حرکت به سمت پایداری مالی است. سیفی اعلام کرد که بانک در سال پیش‌رو، مدل خدمات اعتباری خود را بازنگری می‌کند تا از مدل‌های زیان‌ده فاصله گرفته و مسیر سودآوری و پایداری اقتصادی را طی کند.
