به گزارش پایگاه خبری رصد۲۴ بانک ملی ایران در بیانیه‌ای رسمی در خصوص به‌روزرسانی حساب‌های مشتریان، اعلام کرد که در پی اختلالات اخیر در سامانه‌های بانکی، برخی از اطلاعات مربوط به تراکنش‌ها (واریز و برداشت) به‌موقع در سیستم ثبت نشده بود. به گزارش روابط عمومی بانک ملی، با بازیابی کامل خدمات، تیم‌های فنی در حال […]
به گزارش پایگاه خبری رصد24 بانک ملی ایران در بیانیه‌ای رسمی در خصوص به‌روزرسانی حساب‌های مشتریان، اعلام کرد که در پی اختلالات اخیر در سامانه‌های بانکی، برخی از اطلاعات مربوط به تراکنش‌ها (واریز و برداشت) به‌موقع در سیستم ثبت نشده بود.
به گزارش روابط عمومی بانک ملی، با بازیابی کامل خدمات، تیم‌های فنی در حال انجام فرآیند تطبیق و اصلاح اطلاعات باقی‌مانده از دوره اختلال هستند. این فرآیند باعث شده تا برخی از آثار مالی تراکنش‌ها در صورت‌حساب‌ها به‌درستی منعکس نشود که اکنون به‌صورت تدریجی در حال تکمیل است.
بانک ملی تأکید دارد که تغییرات احتمالی در مانده حساب برخی مشتریان، صرفاً ناشی از فرآیند ثبت تراکنش‌های انجام‌شده در زمان اختلال است. با توجه به حساسیت عملیات بانکی، تیم‌های فنی به‌صورت شبانه‌روزی در تلاش‌اند تا با اطمینان از پایداری سیستم‌ها، تمامی مغایرت‌ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف کنند. بانک ملی ضمن قدردانی از شکیبایی مشتریان، از آنها درخواست می‌کند تا تکمیل فرآیند به‌روزرسانی را دنبال کنند.
