رونمایی از هوش مصنوعی بانک رفاه کارگران؛ گامی نوین در تحول دیجیتال بانکی
رونمایی از هوش مصنوعی بانک رفاه کارگران؛ گامی نوین در تحول دیجیتال بانکی

به گزارش پایگاه خبری رصد۲۴ بانک رفاه کارگران همزمان با شصت‌وششمین سالگرد تأسیس خود، با رونمایی از یک شخصیت هوش مصنوعی هوشمند، استانداردهای جدیدی را در ارتباط با مشتریان و تحول دیجیتال صنعت بانکداری ایران تعریف کرد. به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، در مراسمی که با حضور غلامحسین محمدی (سرپرست سازمان تأمین اجتماعی)، […]

به گزارش پایگاه خبری رصد24 بانک رفاه کارگران همزمان با شصت‌وششمین سالگرد تأسیس خود، با رونمایی از یک شخصیت هوش مصنوعی هوشمند، استانداردهای جدیدی را در ارتباط با مشتریان و تحول دیجیتال صنعت بانکداری ایران تعریف کرد.

به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، در مراسمی که با حضور غلامحسین محمدی (سرپرست سازمان تأمین اجتماعی)، اسماعیل للـه‌گانی (مدیرعامل بانک رفاه کارگران) و جمعی از مدیران ارشد پیشین این بانک برگزار شد، از این شخصیت دیجیتالی پیشرفته رونمایی شد.

هوش مصنوعی بانک رفاه؛ پلی میان خدمات بانکی و مشتریان

هدف اصلی از طراحی و پیاده‌سازی این شخصیت هوش مصنوعی، ساده‌سازی مسیر دسترسی مشتریان به خدمات، محصولات و طرح‌های تسهیلاتی بانک رفاه است. این ابزار نوین با هدف ارائه اطلاعات دقیق در سریع‌ترین زمان ممکن طراحی شده و به مشتریان کمک می‌کند تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، با طیف گسترده‌ای از راهکارهای مالی و خدمات غیرحضوری بانک آشنا شوند.

تلفیق فناوری هولو-هیومن و تجربه کاربری مدرن

یکی از ویژگی‌های متمایز این پروژه، استفاده از فناوری پیشرفته «هولو هیومن» (Holo-Human) است. این هوش مصنوعی در قالب یک «انسان دیجیتال» با قابلیت نمایش سه‌بعدی و با استفاده از تکنولوژی هولوفن (Holofan) طراحی شده که تجربه‌ای متفاوت، تعاملی و جذاب را برای مخاطبان رقم می‌زند.

این ابتکار استراتژیک بانک رفاه کارگران، نشان‌دهنده عزم این بانک برای بهره‌گیری از فناوری‌های نوظهور جهت ارتقای تجربه کاربری (UX) است. با استفاده از این شخصیت دیجیتال، مشتریان می‌توانند در قالبی مدرن، اطلاعات مربوط به مزیت‌های بانکی، طرح‌های تسهیلاتی و خدمات دیجیتال بانک را دریافت کنند.