راهنمای جامع تسویه و بستن پرونده کارت اعتباری بانک ملی غیرحضوری شد؛ آموزش گام‌به‌گام از طریق پیام‌رسان بله و مینی‌اپلیکیشن نوپی
راهنمای جامع تسویه و بستن پرونده کارت اعتباری بانک ملی غیرحضوری شد؛ آموزش گام‌به‌گام از طریق پیام‌رسان بله و مینی‌اپلیکیشن نوپی

به گزارش پایگاه خبری رصد۲۴ بانک ملی ایران در راستای توسعه خدمات غیرحضوری و تسهیل امور بانکی مشتریان، امکان بستن پرونده کارت‌های اعتباری را بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب فراهم کرد. از این پس، مشتریان می‌توانند تمامی مراحل تسویه حساب و تسویه کارت اعتباری خود را از طریق مینی‌اپلیکیشن نوپی در پیام‌رسان «بله» […]

به گزارش پایگاه خبری رصد24 بانک ملی ایران در راستای توسعه خدمات غیرحضوری و تسهیل امور بانکی مشتریان، امکان بستن پرونده کارت‌های اعتباری را بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب فراهم کرد. از این پس، مشتریان می‌توانند تمامی مراحل تسویه حساب و تسویه کارت اعتباری خود را از طریق مینی‌اپلیکیشن نوپی در پیام‌رسان «بله» به صورت آنلاین انجام دهند.

مزایای اصلی خدمت جدید بانک ملی ایران چیست؟

  • صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها: حذف نیاز به مراجعه حضوری به شعبه‌های بانکی.
  • دسترسی ۲۴ ساعته: انجام فرآیند تسویه در هر ساعت از شبانه‌روز.
  • سهولت کاربری: استفاده از بستر آشنای پیام‌رسان داخلی «بله» و مینی‌اپلیکیشن نوپی.

مراحل گام‌به‌گام بستن پرونده کارت اعتباری بانک ملی به صورت غیرحضوری

برای تسویه و بسته‌شدن پرونده کارت اعتباری خود کافی است مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

  1. ورود به پیام‌رسان «بله»: ابتدا وارد اپلیکیشن «بله» شده و به بات رسمی نوپی به نشانی @NOPAYBOT مراجعه کنید.
  2. ارسال شماره همراه: با ورود به بات، شماره تلفن همراه خود را ارسال کرده و موافقت خود را با شرایط اعلام نمایید.
  3. احراز هویت با کد ملی: با وارد کردن کد ملی، سیستم اطلاعات حساب شما را فراخوانی کرده و امکان مشاهده صورتحساب و مجموع میزان بدهی را فراهم می‌سازد.
  4. انتخاب محصول و بررسی اطلاعات: در این مرحله، جزئیات و محصول مورد نظر را مشاهده و پس از بررسی دقیق اطلاعات، کل مبلغ بدهی را تأیید می‌کنید.
  5. پرداخت نهایی و تسویه حساب: با انجام پرداخت کامل بدهی، فرآیند تسویه حساب نهایی شده و پرونده کارت اعتباری شما به‌صورت اتوماتیک بسته خواهد شد.

راه‌اندازی این قابلیت جدید توسط بانک ملی ایران گامی مؤثر در جهت هوشمندسازی خدمات بانکی و ارتقای رضایت‌مندی مشتریان است. با استفاده از این بستر دیجیتال، فرآیندهای زمان‌بر اداری جای خود را به خدمات سریع و دیجیتال داده‌اند که به بهینه‌سازی تجربه‌ مشتری کمک شایانی می‌کند.