بانک ملی ایران فرآیند بستن پرونده کارت‌های اعتباری را غیرحضوری کرد
بانک ملی ایران فرآیند بستن پرونده کارت‌های اعتباری را غیرحضوری کرد

به گزارش پایگاه خبری رصد۲۴ روابط عمومی بانک ملی ایران، این بانک با هدف ارتقای سطح خدمات دیجیتال و تسهیل امور مشتریان، امکان بستن پرونده کارت‌های اعتباری را از طریق مینی‌اپلیکیشن «نوپی» در پیام‌رسان «بله» فراهم کرد. بر اساس این طرح، مشتریان دیگر نیازی به مراجعه حضوری به شعب بانک ندارند و می‌توانند تمامی مراحل […]

به گزارش پایگاه خبری رصد24 روابط عمومی بانک ملی ایران، این بانک با هدف ارتقای سطح خدمات دیجیتال و تسهیل امور مشتریان، امکان بستن پرونده کارت‌های اعتباری را از طریق مینی‌اپلیکیشن «نوپی» در پیام‌رسان «بله» فراهم کرد. بر اساس این طرح، مشتریان دیگر نیازی به مراجعه حضوری به شعب بانک ندارند و می‌توانند تمامی مراحل تسویه و بستن پرونده را به صورت کاملاً آنلاین و غیرحضوری طی کنند.

مراحل استفاده از خدمت جدید:

مشتریان علاقه‌مند می‌توانند با ورود به بات نوپی در نشانی @NOPAYBOT در پیام‌رسان بله، فرآیند مذکور را آغاز کنند. مراحل انجام کار به شرح زیر است:

۱. ورود به بات نوپی و تایید شماره همراه.

۲. وارد کردن کد ملی جهت مشاهده صورتحساب و میزان بدهی دقیق.

۳. انتخاب محصول مورد نظر و بررسی اطلاعات تسویه.

۴. پرداخت کامل مبلغ بدهی جهت نهایی‌سازی فرآیند بستن پرونده.

این اقدام بانک ملی در راستای کاهش مراجعات حضوری و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، تجربه کاربری سریع‌تر و مطمئنی را برای مشتریان فراهم می‌آورد.