تحول دیجیتال در بانک اقتصادنوین؛ پیشگام در ارائه خدمات بانکداری غیرحضوری
تحول دیجیتال در بانک اقتصادنوین؛ پیشگام در ارائه خدمات بانکداری غیرحضوری
توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات در بانک اقتصادنوین، هم‌راستا با حرکت کشور به سمت بانکداری الکترونیک، از همان ابتدای فعالیت به یکی از ستون‌های استراتژیک این بانک تبدیل شد. تمرکز بر هوشمندسازی خدمات بانکی، اکنون به بانک اقتصادنوین این امکان را داده است که نه تنها یک بانک، بلکه پیشران خدمات دیجیتال در شبکه بانکی کشور باشد.

سرمایه‌گذاری بر معماری یکپارچه؛ ریشه موفقیت بانک اقتصادنوین

به گزارش پایگاه خبری رصد24بانک اقتصادنوین در سال‌هایی که بسیاری از بانک‌ها همچنان بر سامانه‌های جزیره‌ای و فرآیندهای غیرمتمرکز متکی بودند، با هدف‌گذاری دقیق، به سمت معماری یکپارچه سامانه‌های بانکی حرکت کرد. این زیرساخت هوشمند، نه تنها کارایی عملیاتی بانک را افزایش داد، بلکه بستری مقیاس‌پذیر برای ارائه خدمات هماهنگ و باکیفیت در سراسر شبکه شعب فراهم کرد.

عبور از ۹۷ درصد تراکنش‌های غیرحضوری؛ رکوردشکنی در روزهای بحرانی

نتایج عملیاتی این تحول دیجیتال، به‌ویژه در شرایط چالش‌برانگیز، نمود عینی پیدا کرده است. بر اساس آمارهای منتشر شده، در روزهای پایانی سال ۱۴۰۴ که همزمان با شرایط خاص جنگی و افزایش ترافیک عملیات بانکی بود، بیش از ۹۷.۵ درصد از تراکنش‌های بانک اقتصادنوین به‌صورت غیرحضوری انجام شده است. این بدان معناست که تنها ۲.۵ درصد مراجعات مشتریان به شعب فیزیکی بوده که نشان‌دهنده بلوغ زیرساخت‌های دیجیتال این بانک است.

وینگر (Vinger)؛ گام نهایی در تحقق بانکداری دیجیتال

یکی از دستاوردهای شاخص بانک اقتصادنوین در مسیر تحول دیجیتال، عملیاتی‌سازی موفق سامانه «وینگر» است. این سامانه به عنوان یکی از پروژه‌های موفق بانکداری دیجیتال در ایران، اکنون جایگاه ویژه‌ای در ارائه خدمات متنوع غیرحضوری به مشتریان یافته و به بخش جدایی‌ناپذیری از تجربه کاربری مدرن در بانک اقتصادنوین تبدیل شده است.