به گزارش پایگاه خبری رصد ۲۴ در مراسم اختتامیه جلسه ارزیابی عملکرد روسای شعب برتر پست‌بانک ایران که در ابتدای مهرماه ۱۴۰۵ برگزار شد، مدیرعامل این بانک با ترسیم چشم‌انداز آینده، بر ضرورت حرکت منسجم و بهره‌گیری از توانمندی‌های داخلی برای دستیابی به اهداف کلان بانک تأکید کرد. وی «دستیابی به منابع ۳۴۰ همتی» و «کسب سهم ۲ درصدی از بازار» را دو هدف پیشران پست‌بانک در سال جاری دانست.
روسای شعب؛ بازوان اجرایی مدیریت ارشد
بنائیان، مدیرعامل پست‌بانک، ضمن خطاب قرار دادن روسای شعب به عنوان نمایندگان مستقیم مدیریت ارشد، خاطرنشان کرد: «هر رئیس شعبه باید با تکیه بر دانش تخصصی بانکی و شناخت عمیق از محصولات، نقش‌آفرینی موثری در تحقق اهداف بانک داشته باشد.» وی با تأکید بر شناسایی ظرفیت‌های اقتصادی مناطق، از روسای شعب خواست تا با ارائه خدمات هدفمند، جایگاه پست‌بانک را در استان‌ها و شهرستان‌ها تثبیت کنند.
دو بال اصلی برای توسعه؛ اقتصاد هوشمند و بانکداری خرد
مدیرعامل پست‌بانک دو رویکرد کلیدی را برای پیشبرد استراتژی‌های بانک تعیین کرد:
۱. توسعه بانکداری خرد و حمایت از کسب‌وکارها: توجه ویژه به ایفای نقش در اقتصاد مناطق و حمایت از شرکت‌های دانش‌بنیان.
۲. توسعه فناوری و اقتصاد هوشمند: بهره‌گیری از ابزارهای نوین برای ارائه خدمات سریع و دقیق.
ارتقای تجربه مشتری و سودآوری از مسیر خدمات ارزی
در بخش دیگری از این نشست، کیفیت تعامل با مشتری به عنوان عامل کلیدی ماندگاری برند پست‌بانک مطرح شد. بنائیان تصریح کرد که خدمت‌رسانی به‌موقع و حسن خلق کارکنان، تجربه‌ای متمایز از برند را در ذهن مشتریان حک می‌کند.
همچنین، مدیرعامل پست‌بانک بر اهمیت بهره‌گیری از ظرفیت‌های ارزی تأکید کرد و افزود: «توسعه خدمات ارزی از ارکان اصلی سودآوری بانک است و شعب باید با رصد فرصت‌های منطقه‌ای، در این حوزه فعال‌تر عمل کنند.»
هم‌افزایی شعب و باجه‌های روستایی
در پایان این مراسم، بر تقویت همکاری ضابطه‌مند میان شعب و باجه‌های بانکی روستایی تأکید شد. از نظر مدیرعامل، این دو شبکه مکمل یکدیگرند و شناخت دقیق آنها از ظرفیت‌های محلی، موتور محرک افزایش سهم بازار خواهد بود. این نشست با قرائت و امضای میثاق‌نامه توسط روسای شعب موفق به کار خود پایان داد.
